Clientul are dreptul de a notifica in scris PERFECT EVENTS ART SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, prin returnarea in acest termen a produsului cumparat cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura,printr-o firma de curierat, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romanesti. Acest drept nu poate fi invocat in cazul produselor ridicate de la sediile noastre sau a celor livrate direct de personalul nostru catre client .
Atentie ! Produsul trebuie returnat in maxim 14 zile in cutia originala peste care se pune folie cu bule si folie strech (asa cum a fost primit).
Atentie ! Lenjeriile personalizate nu se pot returna deoarece se fac dupa ce clientul trimite o comanda personalizata. Ele sunt facute la cererea clientului si nu se pot returna.Confirmarea este facuta pe Whatsapp sau direct in Magazine prin formularul de comanda.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa de 30% din valoarea produsului pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Pentru returnarea banilor trebuie trimis contul pe adresa de email office@peppibambini.ro
Returnarea banilor se face in maxim 14 de zile de la primirea produsului de la client intr-un cont furnizat de client pe adresa de email. Se returneaza doar banii pentru produsele returnate. Transportul platit nu se returneaza. Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa office@peppibambini.ro
